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 SERVIZIO FAST-HELP Riduci

Attraverso il servizio "Fast-Help" puoi prenotare un intervento telefonico di assistenza sui prodotti software da noi distribuiti e verrai richiamato il prima possibile dal ns servizio assistenza abbattendo i tempi ed i costi delle telefonate.

Questo servizio viene erogato dalla e-Shark senza costi aggiuntivi ed è rivolto a tutti i clienti che hanno sottoscritto un contratto di servizi (Assistenza, aggiornamento e manutenzione) sui prodotti distribuiti dalla e-Shark.

E’ possibile prenotare l’intervento telefonico tramite i seguenti strumenti: 

  • Inviando un’E-MAIL all’indirizzo fasthelp@e-shark.it
  • Inviando un SMS al numero 345-3414221
  • Inviando un FAX al n. 095.224.61.31
  • Inviando un MESSAGGIO tramite Windows Messanger contattando l’indirizzo fasthelp@e-shark.it

Nel messaggio indicare:

  • nominativo;
  • recapito telefonico;
  • l’urgenza (alta, media, bassa);
  • il motivo dell’intervento;
  • i giorni e gli orari in cui preferite essere richiamati.
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